2024年6月ランサーズの評判って実際どうなの？手数料や口コミを調査してみた

クラウドソーシングの大手企業であるランサーズ株式会社が運営するサービスの実態について解説します。

近年、フリーランスや在宅勤務、副業などの働き方が増加する中、クラウドソーシングを活用する人も多くなっています。
ランサーズはその分野の最大手企業ですが、実際の評価は様々です。
検索すると好意的な意見が多数ありますが、意外にも否定的な声も存在します。

そこで本記事では、ランサーズの評判や適切な利用方法、対象者などについて詳しく説明します。

以下のような方を対象としています。

• ランサーズのサービス内容を知りたい人
• 実際の利用者の評価を確認したい人
• ランサーズやクラウドワークスなどの利用を検討している人
• クラウドソーシングに関心がある人
• フリーランスや副業に興味がある人

ランサーズの基本情報

ここでは、ランサーズという企業が提供するサービスについて解説します。
まずは、クラウドソーシングという概念を理解することが肝心です。
ランサーズは、このクラウドソーシングを活用したプラットフォームを運営しています。
クラウドソーシングとは、

• インターネット上で不特定多数の人々に仕事を発注し、その中から適切な人材を見つける手法のことを指します。

ランサーズでは、

• 発注者と受注者がオンラインで出会い、様々な業務を効率的に行うことができるシステムが用意されています。

クラウドソーシングの仕組みと特徴

クラウドソーシングとは、クライアント(発注者)がオンラインで受注者と連携し、業務を依頼できるサービスのことです。
インターネット接続さえあれば、全国のクライアントと受注者が仕事を行うことが可能です。

• クライアントは開発会社に比べ、コストを抑えられるメリットがあります。
• 一方、受注者(ランサー)は、フリーランスや個人事業主でありながら、安定的に仕事を見つけられます。

業務内容や報酬については、事前にコミュニケーションを取る必要があります。
専門知識不要の仕事も多数あり、主婦や学生も活躍できます。
クラウドソーシングの概要を理解した上で、ランサーズが扱う案件の種類を次に説明します。

クラウドソーシングサービス「ランサーズ」の仕事形式と報酬について

ランサーズは、2008年に設立された国内最大手のクラウドソーシングプラットフォームです。
登録ユーザー数約110万人、仕事依頼数約235万件を誇り、40万社以上の企業に利用されています(2022年9月時点)。

• フリーランス
• 個人事業主
• 会社員
• 退職者
• 主婦
• 学生
• 障がい者

など、様々な立場の人々が時間や場所を選ばずに仕事を受注し、報酬を得ることができます。
取り扱う仕事カテゴリーは350種類以上に及び、

• データ入力やアンケート、ライティングなどの未経験者でも可能な作業系案件
• Webサイト開発やアプリ開発、Webデザインなどの専門知識を要するシステム開発

まで、幅広い分野をカバーしています。
ランサーズでは、仕事の内容や性質に応じて3つの依頼形式があります。

依頼形式	内容
タスク形式	成果物を納品すれば報酬が支払われる
コンペ形式	採用された成果物のみに報酬が支払われる
プロジェクト形式	事前に交渉と契約を行い、納品後に報酬を受け取ることができ、固定報酬制も選択可能

依頼形式を理解しないと、報酬を効率よく得られない可能性があります。

ランサーズの手数料改定について

仕事を受託する前に、手数料について理解しておく必要があります。受注者側もランサーズに一定の手数料を支払う必要があるため、事前に確認することが重要です。
2022年10月1日以降、手数料体系が改定され、仕事の種類に関わらず一律の料率となりました。
受注者側は16.5%、クライアント側は5.5%の手数料が課されます。

100,000円(税抜)の仕事を行った場合、改定後は受注者の手取り額が91,850円(税込)となり、改定前の89,000円(税込)と比べて2,850円多くなります。
改定前後で手数料における閾値は約24万円です。

改定後、クライアント側でも条件を満たすと継続割引制度が適用され、手数料率が3.3%(税込)に引き下げられます。

• 適用条件は、毎月1日から末日までの期間で合計30万円以上の支払い確定です。
• 割引適用期間は、条件を満たした翌月1日から末日までとなります。

手数料改定に関する詳細な情報は、ランサーズの公式サイトでご確認ください。

ランサーズの評判

ランサーズの評価について、肯定的な側面と否定的な側面を紹介しましょう。
クラウドソーシングでは、相手の顔が見えないため、トラブルが発生しやすい面があります。
実際の評価を把握することで、今後の案件受注時の注意点として活用できるでしょう。
サイトへの誘導は控えさせていただきます。

クラウドソーシングサービス「ランサーズ」の評判と魅力

クラウドソーシングサービスの大手企業であるランサーズは、信頼性が高く、安心して業務の発注や受注ができます。
様々な分野の案件が用意されているため、専門知識の有無に関わらず、誰でも簡単に収入を得ることができます。
ランサーズを利用しているユーザーからは、以下のような良い評価が寄せられています。

• 女性(32歳)「デザインだけでなく、文字入力作業にも適しています。毎日楽しく作業しています。」
• 女性(47歳)「自分のペースで働けるので、副業やシニアの方にもおすすめです。」
• 男性(25歳)「簡単な作業が多数あり、最低支払額も低めなので、慣れれば比較的すぐに収入を得られます。」
• 男性(22歳)「ランサーズが仲介してくれるので、セキュリティ面での安心感があります。報酬の未払いリスクもありません。」

多くのユーザーが挙げている利点は、場所を選ばずに作業できる点です。
また、自分の関心事に特化して働けるというメリットも指摘されています。

低単価の仕事が多数公開されているランサーズの悪い評判

ランサーズには、一部の低単価案件や報酬未払いの問題があると指摘されています。
しかし、実際には

• 低単価案件は一部に過ぎず
• エスクロー制度により報酬未払いのリスクは低減されています

ランサーズは課題もありますが、安心して業務に従事できる環境が整備されています。

ランサーズを利用する際に事前に知っておくべきメリット・デメリット

ここでは、クラウドソーシングプラットフォームの利点と欠点について説明します。このようなサービスには多くの長所がありますが、短所も存在します。そのため、利用者は自身で情報を吟味し、効率的な活用方法を見出す必要があります。長所としては、以下の点が挙げられます。

• 世界中の人材を活用できる
• 短期的な人材確保が可能
• コストが抑えられる
• 作業の分散化により効率が上がる

一方、短所としては以下のようなものがあります。

• 品質管理が難しい
• 機密情報の漏洩リスクがある
• コミュニケーションに課題がある

このように、長所と短所がありますので、利用目的に合わせて適切に活用することが重要です。

未経験者でも始められるランサーズの案件の豊富さ

ランサーズには初心者でも対応可能な仕事が多数掲載されています。
豊富な案件数が魅力的な一方で、類似案件が多いため探し方に工夫が必要です。
しかし、この豊富さは多くの企業からの信頼の証でもあります。
自分に合った仕事を見つけましょう。

スカウトの活用方法

ランサーズにおいて、クライアントが優秀なフリーランサーを見つけ、案件への応募を要請することをスカウトと呼びます。
実績が評価されれば、高額報酬の仕事機会が得られる可能性があります。
スカウトを受けるためには、以下が重要です。

• 発注者の意向を汲み取ること
• 着実に実績を重ねていくこと

クライアントの目的を理解し、その期待に応えられる仕事ぶりを心がける必要があります。

認定ランサーの条件と収入の可能性

ランサーズでは、一定の基準を満たした優秀なランサー(受注者)を「認定ランサー」と位置付けています。
この認定を受けるには、以下の条件をクリアする必要があります。

• 報酬額
• クライアントの評価
• プロジェクト完了率
• タスク承認率
• メッセージ返信率
• ログイン状況
• 各種認証やプロフィール登録

過去1年間の実績に基づき、毎月審査が行われます。
認定ランサーは継続的な案件獲得が期待でき、収入は安定します。
中には年収400万円を稼ぐランサーもいるとのことです。

ランサーズクラブオフの魅力

ランサーズの利点の一つとして、特典サービスの利用が可能なことが挙げられます。
この特典サービスでは、

• 国内外の宿泊施設
• レジャー施設
• スポーツ施設
• ショッピング
• 育児・介護サービス

などが割引価格で提供されます。
この特典を受けられるのは、直近3か月で一定額以上の収入を得ているランサーの方々です。
特典の有効期間は3か月間となっています。

クラウドソーシングの安全対策

クラウドソーシングプラットフォームでは、発注者による不適切な行為が課題となっています。
ランサーズはこの問題に対処するため、AIと人手を組み合わせた監視体制を構築しています。

• 不正案件の非表示化
• クライアントへの連絡と修正促し
• 単価の妥当性表示
• 通報機能の提供
• SNSを活用したサポート
• 取り組み内容の定期報告

など、様々な施策を講じています。
こうした取り組みにより、徐々に質の高い案件が増えてきていますが、まだ改善の余地があります。
利用者は、ランサーズの安全対策を理解しておく必要があります。

ランサーズで稼ぐための課題

一般的な作業系の案件では高収入を望むことは難しい。システム開発などの専門性の高い分野であれば、ランサーズを活用すれば一定の報酬を得られる可能性がある。
しかし、専門知識を持たない人がランサーズのみで高収入を得ることは容易ではない。
特に副業としてスキマ時間を活用する主婦や学生は、他の受注者と差別化が困難な作業系の仕事に従事する可能性が高く、報酬水準は低くなりがちである。

業務内容の擦り合わせの重要性

業務の進行中に、当初の合意内容と大きく異なる状況が生じることがあります。
そのような場合、修正作業が増えたり、作業完了までに時間を要したりすることがあります。
クライアントとの間で業務内容について十分な確認を行い、疑問点があれば積極的に質問するようにしましょう。
事前の理解を深めることが、スムーズな業務遂行につながります。

ランサーズはこんな人におすすめ

ランサーズは、主婦や学生など副収入を得たい方、正社員やフリーランスなどスキマ時間を活用したい方におすすめです。
ランサーズの最大の魅力は、場所を選ばずに仕事ができる点です。
本業とは別に、空き時間を利用して何か新しいことにチャレンジしたい人に適しています。
また、将来的にフリーランスや個人事業を検討している方にとっても、ランサーズは良い第一歩となるでしょう。
一方、常駐案件や高単価を希望するフリーランスエンジニアには、

• ランサーズエージェント
• レバテックフリーランス
• フォスターフリーランス
• Midworks

などのフリーランスエージェントサービスがより適切です。

ランサーズとクラウドワークス実際どっちを活用すべき？

この節では、クラウドソーシングサービスの活用を検討する際に、ランサーズとクラウドワークスの2つのプラットフォームを比較し、どちらを選択すべきかについて説明します。

ランサーズとクラウドワークスは総合的なクラウドソーシングサービスであり、多くの人がどちらを利用すべきか疑問に思うでしょう。結論から言えば、両方のサービスを活用することをお勧めします。

理由は、以下のとおりです。

• 客観的な視点を持つことができる
• それぞれのメリットを活用できる

求人や案件を探す際、両サービスから検索することで、

• 自分に最適な機会を見つけやすくなる
• 高単価の案件を見つけることも可能

また、両サービスに登録しておけば、

• スカウトが届き、自分の市場価値を把握できる
• 両方の福利厚生制度を利用できるため、フリーランスや個人事業主にとって大きなメリットがある

類似サービスが多数存在する現代では、1つのサービスのみを利用すると視野が狭くなり、機会損失も大きくなります。そのため、複数のサービスを活用し、自分に合ったサービスを見つけることが賢明です。

ランサーズで稼ぐコツ

ランサーズにおいて収入を得ることが難しい人が多数存在します。
そこで、ランサーズで上手に収益を上げるための秘訣をご紹介いたします。

• この情報を活用し、ランサーズでの収益向上を目指しましょう。

ランサーズで稼ぐためのプロフィール作成術

ここでは、クラウドソーシングプラットフォームにおける成功のカギとして、プロフィールの充実化が重要であると説明されています。
オンラインでの取引では、プロフィールと実績、評価が判断材料の全てとなるため、内容が不十分だと案件を獲得することが難しくなります。
同じように仕事を求めるライバルが多数いる中で選ばれるためには、自身の強みをクライアントに効果的にアピールする必要があります。
詳細なプロフィール作成を通じて、

• 自身の専門性
• 経験
• 能力

を明確に示すことが求められます。

返信の素早さがランサーズで稼ぐコツ

ランサーズで収入を得るには、迅速な対応が重要です。
オンラインを中心とした業務では、スピーディーな返信がクライアントの信頼につながります。

• 実績が豊富であっても、レスポンスが遅れると、クライアントは不安を抱くことになります。
• 一方で、経験が浅くても素早い対応ができれば、案件の獲得につながる可能性があります。

ただし、返信の速さが収益のカギとはいえ、深夜や早朝のメールに即座に応答する必要はありません。
事前に対応可能な時間帯を明示しておけば、ストレスなく業務を行えるでしょう。

ランサーズでの評価・実績の重要性

評価と実績の積み重ねが、ランサーズでの収入を左右する重要な要素となります。
高い評価を得ている方や、多くの実績を有する方は、質の高い仕事を行ってきた証しとなります。つまり、その方の信頼性が高いということです。
クライアントは、評価の高いランサーに安心して案件を発注できると考えるため、仕事が途絶えることは少ないのです。

ランサーズでは、評価は以下の3つに分かれています。

• 総合評価
• コメント
• スキルスコア

これらはランサーのプロフィールページに掲載されます。
総合評価とコメントはクライアントに公開され、総合評価は「満足」か「残念」で判定され、コメントではクライアントの満足や残念な点がレビューされます。
一方、スキルスコアはランサーズ独自のAI判定による評価です。個別のスキル項目に対して「大満足」から「不満」までの5段階で採点されますが、この採点結果はクライアントには公開されません。代わりにAI判定を加えた「スキルスコア」がプロフィールに表示されます。

ランサーズでは、受注前からのコミュニケーションも評価の対象となります。
相手の理解を深め、認識のズレを生まないよう、丁寧なコミュニケーションを心がけましょう。
評価と実績を着実に積み上げることで、信頼性の高いランサーとしての地位を確立できるでしょう。

継続可能な案件で稼ぐ

ランサーズで収入を得るには、長期的な仕事を確保することが重要です。
一時的な案件では、それぞれに労力がかかり非効率的であり、収益を上げることは困難です。
継続して携われる仕事に従事することで、クライアントからの信頼も厚くなり、報酬の値上げ交渉や提案がしやすくなります。
持続可能な仕事を獲得することが、ランサーズで収益を上げる鍵となります。

ランサーズの登録方法

当サイトでは、簡単な手順でアカウント作成が可能です。所要時間は約1分程度です。
フリーランスや副業としてお仕事をお探しの方は、ぜひ登録をご検討ください。
迅速な対応を心がけておりますので、安心して利用できます。

ランサーズ会員登録の手順

ランサーズへの登録プロセスを踏みましょう。
まずはサイトを開き、右上の「会員登録(無料)」をクリックします。
メールアドレスを入力し、「会員登録する」をクリックすれば、入力したアドレス宛にメールが届きます。
そのメールから「メールアドレス認証を完了する」をクリックし、ユーザー名とパスワードを設定します。ユーザー名は後から変更できないので慎重に決めましょう。
次に詳細情報を入力し、区分は「個人」を選びます。

• お名前や生年月日などの個人情報を記入しますが、本人が特定される情報は非公開です。
• 表示名に本名を使うかは任意です。
• 職業や希望時給は分からなければ一旦適当に選び、後から変更できます。

以上で登録完了です。
「さっそくはじめる」をクリックし、ランサーズでお仕事を始めましょう。

ランサーズのランク認定制度とプロフィール充実化

ランサーズでは、仕事を受注しやすくなるためのランク制度が設けられています。
ランクには、以下の4段階があります。

• レギュラー
• ブロンズ
• シルバー
• 認定ランサー

登録情報を充実させることでレギュラーランクを目指すことができます。
レギュラーランク以上では、依頼への提案時に優先的に表示されるメリットがあります。

認定ランサーになると、さらに多くの特典を受けられます。

• 認定エンブレムの付与
• 認定ランサー検索への掲載
• 高単価案件の紹介
• おすすめランサーとしての紹介
• 優先的なサポート受付

などのメリットがあります。

プロフィール情報の充実が重要です。

• 表示名は本名を使うことで、クライアントから親近感を持たれやすくなります。
• プロフィール写真は本人の写真を使い、信用を得られるようにしましょう。
• 自己紹介では、得意分野、実績、経歴、スキル、資格などを具体的に記載し、アピールしましょう。
• 仕事可能時間や連絡手段も記載すると受注しやすくなります。

カテゴリや得意分野	最大20個まで登録できます。
ビジネス経験	過去の職務経歴を詳しく記入しましょう。
スキルセット	得意分野や業界、ジャンルをアピールできます。
資格	資格があれば入力し、ポートフォリオを持っている方はアップロードをおすすめします。

スキルページでは、習熟度や経験年数を設定できます。
出品サービスでは、ビデオ相談や納品形式のサービスを提供できます。
各種認証の提出も信用度向上につながります。
レギュラー以上のランクに昇格するには、本人確認などの認証が必須です。

クラウドソーシングサービス市場動向 (2024年6月)

この章では、ランサーズ株式会社の業績データを基に、クラウドソーシングサービス市場の動向について説明します。
ランサーズ社の売上高は年々増加しており、2021年3月期には過去最高を記録しました。
一時的に赤字となった期間もありましたが、これは事業拡大や広告宣伝費の投資が要因でした。
コロナ禍の影響は限定的で、むしろリモートワークの需要増加により売上が伸びています。
自己資本比率などを見ても、同社の経営は健全と言えるでしょう。

事業別の売上をみると、

• マネージドサービス事業を除き増加基調にあります。
• マネージドサービスは収益性重視の方針転換により一時的に伸び悩んでいますが、主力のマーケットプレイス事業は好調を維持しています。
• 今後も事業の選択と集中が進み、フリーランス人口増加に伴いさらなる成長が見込まれます。

ランサーズ社を牽引役とするクラウドソーシングサービス市場は拡大基調が続くと予想されます。
政府の働き方改革やコロナ禍によるリモートワーク需要の高まりなどが後押ししており、フリーランスや副業といった新しい働き方を選ぶ人が増加する見通しです。
クラウドソーシングサービスに関心のある方は、同市場の動向を注視する必要があるでしょう。

ランサーズに関するよくある質問

この章では、ランサーズを利用する際の疑問点について解説します。ランサーズを活用する前に、以下の内容を確認することをおすすめします。

報酬の入金タイミングは、以下の条件を満たした場合、毎月15日と月末を締め切りとして、当月末日または翌月15日にお支払いされます。

• ランサーズ口座残高が1,000円を超える
• 本人確認が完了している
• 出金口座情報を正しく設定している
• 自動出金方式を選択している

契約時は、以下の点を明確にすることが重要です。

• 業務内容
• 報酬額
• 検収基準
• 納期
• 中途解除時の対応
• 連絡対応時間

また、クライアントからの仮払い完了後に作業を開始しましょう。

クライアントと連絡が取れなくなった場合、以下の対応ができます。

• メッセージで連絡を試みる
• 連絡催促申請を行う

期限を過ぎても連絡がない場合、ランサーズが対応します。

不当な評価を受けた際は、14日以内にクライアントに返信し、評価の変更を求めましょう。

まとめ

この記事では、クラウドソーシングサービスであるランサーズについて、その概要、長所と短所、そして他のサービスとの比較を行いました。

ランサーズは業界最大手のプラットフォームですが、利用者が多いため一定の不満も存在します。
そのため、自分に合ったスタイルで上手に活用することが重要です。

• スキマ時間を有効活用したい方にはランサーズがおすすめです
• 常駐でしっかり稼ぎたい方はフリーランスエージェントの利用を検討するとよいでしょう。

フリーランス関連の情報を求める方は、ITフリーランス向けダイレクトスカウト「xhours」をご利用ください。

この記事が皆様の参考になれば幸いです。"