人と向いていない人の特徴を解説！

ソフトウェア開発の現場では、様々な専門家が活躍しています。その中でも、今後も一定の需要が見込まれる職種の一つがテストエンジニアです。

テストエンジニアを目指す人の中には、「自分にはその適性があるのか」と疑問に思う人も多いでしょう。テストエンジニアには多様な資質が求められるため、自身の適性を事前に把握しておくことが重要です。

本稿では、

• テストエンジニアの業務内容を整理した上で
• 適性のある人とない人の特徴について解説します

特に、テストエンジニアの仕事内容や適性について知りたい方は、ぜひご一読ください。

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テストエンジニアの仕事内容

テストの全過程を担当する専門家がテストエンジニアです。
彼らは、テストの開始から終了に至るまでの工程を一手に引き受けます。
テストエンジニアの職務は、以下の範囲に及びます。

• テストの企画
• テストの設計
• テストの実施
• 結果の分析
• 報告

彼らの役割は、製品やサービスの品質を確保し、顧客満足度を高めることにあります。

テストプラン作成の重要性

テストエンジニアの主要な業務の一つは、テストの実施計画を立案することです。
この計画には、以下が含まれます。

• 対象製品やソフトウェアの仕様を精査し、検証すべき観点を抽出する

製品に関する情報を収集し、テストの目的、方針、注意点、スケジュールなどを記載した計画書を作成する必要があります。
テスト範囲と優先順位を確認しながら、適切なテスト量を見極めて計画を策定することが重要となります。

テストケースの重要性と作成ポイント

テストケースの作成は、テストエンジニアの主要な責務の一つと言えます。
テストケースとは、ソフトウェアテストの手順やデータなどを文書化したものです。
テスト計画に基づいて作成された説明書がテストケースに該当します。
テストケースは、抜け漏れのないテストの実施を目的としています。
ソフトウェアの利用方法は多様であるため、幅広い視点からテストを網羅する必要があります。
また、後工程でのテスト内容の確認にも役立ちます。
テストケースは、誰が実施しても同じ解釈と手順で実行できるよう記述されなければなりません。

• 各テストケースがソフトウェアのどの使用や要件に関連するかを明確にすることも重要です。
• さらに、期待される結果を記述しておけば、テスターは迷うことなく業務を遂行できます。

テストの重要性と種類

テストの実施後、発見されたバグについては開発チームへ報告を行います。
この作業は、通常はテストエンジニアが担当しますが、専門のテスター職が割り当てられる場合もあります。
また、プログラマやシステムエンジニアが実施したり、自動化を図ったりすることもあります。
テストの種類は主に4つに分類されます。

• 単体テスト
• 統合テスト
• 総合テスト
• 受入テスト

単体テストでは画面や機能ごとの動作検証、統合テストでは他システムとの連携検証、総合テストでは実運用を想定した全体検証、受入テストでは仕様書通りの動作確認を行います。
一般的なウォーターフォール型開発では、この順序でテストが実施されます。
テスト工程が分かれているのは、それぞれの目的や重要度が異なるためです。
人が関与するシステム開発では、バグの発生は避けられません。
そのため、いずれのテスト手法も重要です。
バグだけでなく、改善が望ましい点があれば、開発側へ提案することが肝要です。
バグが一つも見つからなかった場合でも、安心してはいけません。
システム開発においてバグが全くないことは一般的にあり得ないため、テスト方法に疑問を持つ必要があります。

バグシューティングの重要性

バグの原因を特定し、それを解決することがバグシューティングの目的です。
設計や開発段階で完全にバグを排除することは現実的に難しく、バグの解消は重要な工程となります。
システムを問題なく稼働させるためには、テストエンジニアのバグシューティング能力が欠かせません。
一般的に、バグは機能の中に潜んでいることが多く、

• 機能の内容や開発者の技量によってさまざまなバグが発生する可能性があります。

さらに、複雑なシステムでは、

• ある箇所のバグを修正しても別の箇所で新たなバグが生じることもよくあります。

テスト自動化の重要性と専門職

テストの作業工程の一部を機械化することで、人手を介さずにバグを検出できるようになります。自動化が進めば、テスト工程の効率化が図れます。

近年では、短期間でソフトウェアをリリースするアジャイル開発が増えていますが、開発スピードを上げても品質は落とせません。品質と速度を両立するには、自動化が有効な手段となります。

テスト自動化が進めば、効率化だけでなく、人為的ミスの回避も期待できます。機械的な工程では、人的エラーを防げるからです。

ただし、テスト自動化には専門的な知識とスキルが求められ、その分野の専門家として「テスト自動化エンジニア」という職種も存在しています。

テストエンジニアに向いている人の特徴

この節では、テスト担当者に適した人物像を説明していきます。
テストに携わる人材には、特定の資質や能力が求められます。
言語表現を変えながら、同程度の内容量で記述を行います。

• 論理的思考力
• 創造性
• 注意深さ
• コミュニケーション能力
• 問題解決能力

細かいところに気づく力がテストエンジニアに求められる

テストエンジニアに適した人材は、細部への注意深さを備えている必要があります。製品の不具合を排除するには、些細な部分にも妥協せず、注意を払う姿勢が求められます。
たとえ小さな欠陥であっても、そのままリリースすれば問題となります。
重大でない不具合であっても、見過ごすことなく適切に対処する姿勢がテストエンジニアには求められます。
成果物の欠陥を発見し、担当者に報告する業務は、相当な忍耐力が必要とされます。
テストエンジニアとして業務を遂行するには、細部にこだわる能力が不可欠です。
指摘を待つまでもなく、細かな部分に気づける人材がテストエンジニアに適していると言えるでしょう。

テストエンジニアに求められる論理的思考力

テストエンジニアに求められる重要な資質の一つは、論理的な思考力と問題解決能力です。

製品の不具合を発見するためには、本質的な視点から物事を捉える必要があります。
開発者から提示された内容に対して疑問を持ち、合理的な根拠に基づいてバグや欠陥の有無を見極めるには、論理的な思考力が不可欠です。

また、発見された不具合の解消においても、論理的な思考力が求められます。

• 問題の所在を特定し、適切な解決策を導き出すためには、論理的に状況を分析する必要があります。
• 現象の相関関係から原因と結果の関係を見出し、障害の根源を突き止めることが求められます。

このような能力は、問題解決能力とも深く関係しています。

論理的な思考力は、様々な事象に対して疑問を抱くことから培われます。
幅広い分野において「なぜ」を考え、繰り返し探求することで、論理的な思考力が身につきます。
物事に対して常に疑問を持つ姿勢こそが、テストエンジニアの業務において欠かせない資質なのです。

テストケース作成の心構え

テストケースの作成には時間と労力が必要とされ、前向きな姿勢が求められます。適切な心構えがなければ、意味のあるテストケースを作成することはできません。

形式的にテストケースを作成できたとしても、テストの結果をどのように判断すればよいか分からなければ、意味のあるテストケースとは言えません。

例えば、要件定義書の内容をコピー・ペーストするだけでは不十分です。
要件定義書に「Aの場合、BはCするように表示する」と記載されていたとしても、テストケースに「Aの場合、BはCするように表示することを確認する」とコピー・ペーストするだけでは不適切です。
このようなケースでは、テストを実施する担当者がテストの結果をどのように評価すればよいか分からなくなってしまいます。

テストエンジニアには、テストケース作成に熱心に取り組む姿勢が求められます。

テストエンジニアに求められるコミュニケーション力

テストエンジニアには、チームワークが求められます。テスト結果を開発者に伝える際は、相手の立場に立って適切な言葉遣いが必要です。
単に指摘するだけでは反発を招く恐れがあるためです。
状況に応じた発言が肝心です。
エンジニアと聞くと個人作業を想像しがちですが、実際にはチームでの業務が多数存在します。
コミュニケーション能力が乏しい場合、この職種は向いていない可能性があります。

テストエンジニアに向いていない人

この節では、テスト担当者として適さない可能性がある人物の特性を説明します。

• 完璧を求める傾向が強い
• 細部にこだわりすぎる
• 創造性に乏しい
• 柔軟性に欠ける
• ストレス耐性が低い

テストエンジニアに求められる細かい作業への姿勢

テストエンジニアの役割は、開発チームから提供されたソフトウェアやシステムを入念に検査し、不具合やバグの有無を確認することです。
この職務には、以下の点が求められます。

• 細部にまで注意を払い、些細な事柄も見逃さない姿勢
• 丁寧で慎重な作業が得意な人材

作業の細かい部分を軽視したり、手抜かりがちな性格の人は、テストエンジニアとして十分な能力を発揮することが難しくなります。
バグを見落とすリスクが高まるためです。
したがって、入念な確認作業を厭わず、些細な点にも気を配ることができる人材がテストエンジニアに求められる資質なのです。

テストエンジニアに求められる資質

単調な作業に耐えられず、飽きっぽい性格の人は、テストエンジニアの職務に適していません。
テストエンジニアの仕事では、バグや不具合を見逃さないために、同じ作業を繰り返し行う必要があるからです。
単純作業に飽きずに集中力を維持できる人材が求められます。
長時間のテスト実施には、持続的な集中力が不可欠です。
単調な業務でも楽しみを見出し、コツコツと取り組める人がテストエンジニアに向いているでしょう。

テストエンジニアに求められるコミュニケーション能力

テストエンジニアの仕事には、チームワークが欠かせません。
開発チームの成果物を検証し、問題点を指摘する役割があるため、高いコミュニケーション力が求められます。
単に正しい指摘をするだけでなく、適切な言葉遣いと人間関係の構築が重要です。
開発メンバーとのスムーズな連携がなければ、テストエンジニアとしての業務を円滑に遂行することは難しくなります。
テストエンジニアを志す人は、職場でのコミュニケーションの重要性を認識する必要があります。

まとめ

テストエンジニアは、テスト設計、テストケース作成、テスト実施などの業務を担う専門家です。
この職種は非常に細かく丁寧な作業が求められ、根気強さや集中力が必要不可欠です。
また、他部門との連携も多く、一定のコミュニケーション能力も求められます。
テストエンジニアとしての活躍を望む方は、それらの資質を備えることが重要でしょう。