これだけでも抑えておこう！正しい言葉遣いからマナーまで徹底解説！面接マナー

面接は多くの人にとって緊張する場面ですが、過度に心配する必要はありません。確かに、面接マナーについて調べると膨大な情報があり、それがかえって不安を煽ることもあります。しかし、実際に重要なのは基本的な礼儀作法を守り、面接官に対して誠実な態度で臨むことです。

本質的に大切なのは、相手に敬意を示し、自分自身を適切に表現することです。正しい言葉遣いや基本的なマナーを身につけることで、自信を持って面接に臨むことができます。以下では、面接で押さえておくべき重要なポイントについて、わかりやすく解説していきます。これらの基本を押さえることで、より自然に、そして自信を持って面接に臨むことができるでしょう。

面接マナーで抑えておくこと

面接マナーは、服装や持ち物、到着後の準備だけでなく、面接当日の全ての行動を含みます。主なポイントは以下の通りです：

• 事前に「時間」「場所」「相手の名前」「連絡先」を確認
• 清潔でシワのない服装
• 5分前には到着
• 名前、目的、訪問先相手の名前を明確に伝える
• 対面時の挨拶を忘れずに
• 相手に合わせた振る舞い
• 適度なアイコンタクト
• 質問への丁寧な応答
• 退室時の挨拶
• 正しい言葉遣い

これらは特別なものではなく、公の場での一般的なマナーです。面接時の緊張で特殊に感じがちですが、本質は日常的な礼儀作法です。普段からこれらのマナーを意識し、自然に身につけることが重要です。日頃の心がけが、面接時の自然な振る舞いにつながります。面接マナーを特別視せず、日常的な礼儀として捉えることで、より自然に対応できるでしょう。

言葉遣いの正しい使い方と陥りやすい誤用

 

適切な言葉遣いは、単に形式的な表現ではありません。言葉の意味を正しく理解し、誤解のないコミュニケーションを図るためのものです。これには敬語、尊敬語、丁寧語が含まれます。

日常会話の言葉を公式の場で使用することは、大人としてふさわしくありません。普段から正しい言葉の使い方を意識することが重要です。

以下に、適切な言葉遣いの例をいくつか挙げます：

• 「わたし」や「わたくし」：男女問わず使用が望ましい
• 「参ります」：「行きます」の丁寧な表現
• 「存じ上げる」：「知っている」の敬語
• 「伺う」：「聞く」の丁寧な表現
• 「拝見する」：「見る」の敬語
• 「おっしゃる」：相手の発言に対する敬語
• 「後ほど」：「後で」の丁寧な表現
• 「問題ございません」：「大丈夫です」の丁寧な表現
• 「では」：「じゃあ」の丁寧な表現
• 「承知致しました」：「了解しました」の丁寧な表現

 

日常的に使用する敬語もありますが、カジュアルな表現を使ってしまいがちです。相手を目上の人として意識し、適切な言葉遣いを心がけることが基本的な姿勢となります。

マスク着用が基本マナーとなった現代社会

コロナ禍の面接におけるマスク着用のマナー

コロナ禍での面接では、特に指示がない限り、マスク着用が基本的なマナーとなっています。

ただし、企業によって対応が異なる場合もあるので注意が必要です。

マスクで顔の大部分が隠れるため、髪が顔にかからないよう気をつけましょう。

また、マスク着用時の話し方が面接官に聞き取りやすいかどうか、事前に確認しておくことをおすすめします。

一方、オンライン面接の場合は、音声の明瞭さや表情の見えやすさを考慮し、マスクを着用しないほうが良いでしょう。

面接形式に応じた適切な対応を心がけることが重要です。

マスク着用時の面接マナー

花粉症など特別な事情でマスクの着用が必要な場合は、面接の冒頭で面接官に説明するのが適切です。

椅子に座る前に、「〇〇の理由でマスクを着用させていただいてもよろしいでしょうか」と丁寧に確認し、許可を得るようにしましょう。

このような配慮は、面接官に誠実な印象を与える可能性があります。

面接時のマスク選び

マスクの選択に厳密な規定はありませんが、専門性と礼儀正しさを示すため、シンプルで清潔感のあるものを選ぶことをお勧めします。

一般的に、白色の不織布マスクが最適とされています。

デザインについては、以下のタイプを選んでも構いません：

• 平型
• プリーツ型
• 立体型

面接時にマスクを着用する場合は、万が一に備えて予備のマスクを持参することを忘れないようにしましょう。

これにより、プロフェッショナルな印象を維持し、面接に集中できます。

マナー 〜訪問編〜

面接時の上着処理の重要性

面接会場に到着後は、上着やコートを適切に処理することが重要です。

入り口で脱ぐことで、マナーを守るだけでなく、不測の事態も防げます。例えば、

• コートを着たまま移動して備品を傷つけるリスクを避けられます。
• 上着を脱ぐことで、面接に臨む心構えができ、より良い印象を与えることができるでしょう。

これらの小さな配慮が、面接全体の成功につながる可能性があります。

面接時のリュック使用の注意点

最近、ビジネスシーンでもリュックの使用が増えています。

しかし、面接の際は通常、手持ちのバッグが好ましいとされています。

ビジネス用リュックを使用している場合は、面接室に入る前に手で持つようにしましょう。

これは見た目や礼儀の面だけでなく、必要な書類をすぐに取り出せるよう準備することで、面接官への配慮を示すことにもなります。

このような小さな心遣いが、良い印象につながる可能性があります。

面談時の携帯電話マナー

携帯電話の扱いは、面談時の一般的なマナーに準じます。

スマートフォンはマナーモードに設定するか、可能であれば電源を切ることをお勧めします。

突然の着信音や通知音は、双方の集中力を乱し、相手に対して失礼な印象を与える可能性があります。

面談中は携帯電話に気を取られず、相手との対話に集中することが大切です。

面接当日の受付対応

面接会場に到着したら、最初に行うべきは受付です。

会場によって受付の形態は異なります。

• 専門の受付係がいる場合
• オフィスの受付に電話機のみが設置されているケース

いずれの場合でも、自分の名前、訪問目的、そして面接担当者の名前を明確に伝えることが重要です。

これは基本的なビジネスマナーであり、良い第一印象を与える機会にもなります。

マナー 〜面接会場編〜

面接入室のマナーと手順

面接の場所は応接室やオフィスの一角など様々です。
社内を通る際は、静かに丁寧に行動し、備品に触れないよう注意しましょう。

入室の手順は以下の通りです：

• ドアを3回ノックし、許可が出たら「失礼いたします」と言って入ります。
• 入室後、ドアを向いて閉めます。
• 面接官に向かって「よろしくお願いいたします」と言い、30度のお辞儀をします。
• 椅子の横に立ち、名前を言うよう指示があれば「○○と申します。どうぞよろしくお願いいたします」と45度のお辞儀をします。
• 着席を促されたら「失礼いたします」と15度のお辞儀をして座ります。

着席時の注意点：

バッグは椅子の横か脚に置く

背筋を伸ばして浅く腰掛ける

男性は膝を軽く開き、手は握って膝に置く

女性は膝を閉じ、両手を重ねて膝に置く

これらのマナーを意識することで、良い印象を与えられるでしょう。

面接での適切な話し方

面接官と向き合った際は、明瞭な口調で挨拶することが重要です。

ただし、声の大きさに過度にこだわる必要はありません。

オフィス内には他の社員が業務中の可能性もあるため、音量は控えめに保ちつつ、面接官にはっきりと聞こえる程度を意識しましょう。

ポイントは大声を出すことではなく、はきはきと話すことです。

発音を明確にし、自信を持った態度で話すことで、良い印象を与えることができます。

マナー 〜面接編〜

面接での挨拶の重要性

面接開始時には、面接官に対して丁寧な挨拶と感謝の言葉を述べることが重要です。

これは単なる礼儀作法だけでなく、面接全体の雰囲気を良好なものにする効果があります。

面接官の時間を尊重する姿勢を示すことで、好印象を与えることができるでしょう。

さらに、しっかりとした挨拶は自分自身の緊張をほぐす効果もあります。

この小さな行動が、面接の成功につながる第一歩となる可能性があるので、ぜひ実践してみてください。

面接終了時にも同様の挨拶をすることで、一貫した態度を示すことができます。

面接での第一印象を大切に

面接時の緊張は自然なことですが、冷静さを保つよう心がけましょう。

入室後は、面接官の指示があるまで立ち続けることが重要です。

着席を促された際は、「失礼します」と丁寧に一言添え、背筋を伸ばして座りましょう。

これらの小さな行動が、面接官に好印象を与える大切な要素となります。

最初の数分間の振る舞いが、全体的な評価に大きく影響することを忘れないでください。

面接での効果的な目線の使い方

面接での会話において、相手の目を見て話すことは重要ですが、常に目を合わせ続けるのではなく、適度に目を見るという意識が大切です。

• 自分の意思を強く伝えたい時には相手の目をしっかり見ることで効果的です
• ずっと目を合わせ続けると双方に不快感を与える可能性があります

そのため、時折目線を外すことも、会話のリズムや強弱をつける上で有効な手段となります。

適度な目線のコントロールは、自然な会話の流れを作り出し、面接官との良好なコミュニケーションを築くのに役立ちます。

面接の締めくくり方：好印象を残す挨拶のコツ

面接の締めくくりには、丁寧な挨拶を忘れずに行いましょう。

面接官の時間を頂戴したことへの感謝と、面接の機会を得られた喜びを伝える大切な瞬間です。

この時、面接開始時よりも少し柔らかな表情で挨拶するのも効果的です。

最後の印象は特に記憶に残りやすいため、好印象を与える絶好の機会となります。

笑顔を交えた誠実な態度で、面接全体を締めくくることが重要です。

面接終了時の好印象を残す作法

面接終了時の作法は、好印象を残すために重要です。

まず椅子から立ち上がり、面接官に感謝の言葉を述べます。「本日はお時間をいただき、ありがとうございました」などと丁寧に伝えましょう。その後、45度の角度でお辞儀をします。言葉とお辞儀のタイミングにも注意が必要です。

退室する際は、ドアの前で再度面接官の方を向き、「失礼いたします」と言って30〜45度のお辞儀をします。この時、最後に面接官と目を合わせることで、誠実さをアピールできます。ドアを閉めるまで姿勢を崩さず、丁寧な態度を保ちましょう。

これらの細やかな対応が、面接全体の印象を左右する可能性があります。

まとめ

面接マナーは、単に面接時だけでなく、社会人生活全般で重要です。お客様との対応はもちろん、日常的な人間関係においても必要不可欠なスキルです。

日頃から基本的なマナーを意識し実践することで、面接時に特別な準備をする必要がなくなります。ある行動がマナーとして適切かどうか迷った場合は、立場を逆転して考えてみるとよいでしょう。自分が面接官だったら、その行動を取る応募者をどう感じるか想像してみてください。

面接マナーで最も重要なのは、相手に失礼にならないよう心がけることです。この基本的な考え方を念頭に置くことで、不自然に振る舞うのではなく、自然な態度で面接に臨むことができます。マナーを意識しつつも、自分らしさを失わないバランスが大切です。