プリセールスエンジニアの仕事内容と年収について解説

2024年6月17日

プリセールスエンジニアは、技術的な知見を活かしながら営業活動に携わる役割を担います。
製品やサービスの機能や特徴を深く理解し、顧客のニーズを的確に捉えることが求められます。
技術力と営業力を兼ね備えた人材として、顧客との橋渡し役を果たすのがプリセールスエンジニアの仕事です。
この職種の詳細な業務内容や必要なスキルについて、ここで詳しく説明していきます。
プリセールスエンジニアのキャリアパスを検討する際の参考にしてください。

気になる内容をタップ

1 プリセールスエンジニアとは
2 プリセールスエンジニアに求められるスキル・知識
3 プリセールスエンジニアの年収
4 まとめ

プリセールスエンジニアとは

プリセールスエンジニアは、技術的な専門知識を備えた存在として、営業スタッフを補佐する役割を担います。
この職種の職務内容や、他のエンジニア職種との相違点について、詳しく説明していきましょう。

プリセールスエンジニアの主な職務内容は以下の通りです。

職務内容	説明
製品・サービスの技術的説明	顧客に対して製品・サービスの技術的な側面を分かりやすく説明する
技術的な質疑応答	顧客からの技術的な質問に対して適切に回答する
技術的な提案書作成	顧客に合わせた技術的な提案書を作成する
PoC(概念実証)の実施	顧客の環境で製品・サービスの動作検証を行う

プリセールスエンジニアは、営業活動の技術的な側面をサポートする役割を担っています。
一方で、システムエンジニアやアプリケーションエンジニアなどの他のエンジニア職種は、主に製品・サービスの開発や運用に携わります。

プリセールスエンジニアの役割と重要性

お客様のニーズを把握し、営業スタッフと協力しながら技術的側面や商談をサポートする役割を担います。プリセールスエンジニアは、顧客と営業担当者の架け橋として機能します。

企業によっては、システムの利用方法の指導や問い合わせへの対応も行う場合があります。

ITに関する知識と経験を活かしながら、柔軟な対応力が求められる職種です。
馴染みのない職種かもしれませんが、大手企業ではプリセールスエンジニアを採用しています。

中小企業やスタートアップ企業では、営業職がプリセールスエンジニアの役割を兼任することが多くあります。

プリセールスエンジニアとセールスエンジニアの違い

プリセールスエンジニアと類似の職種としてセールスエンジニアが存在します。セールスエンジニアは営業担当者と共に商談に同席し、技術的なアドバイスやデモンストレーションを実施します。さらに、契約締結後の導入支援やトラブルシューティングも業務範囲に含まれています。
一方、プリセールスエンジニアは、その名の通り主に契約前・導入前の営業サポート業務を担当します。契約前の段階では、両者の職務内容は同一です。
また、一部の外資系企業では、

プリセールスエンジニアが顧客獲得前を
ポストセールスエンジニアが契約後を担当する

という役割分担がなされている場合もあります。

システムエンジニアとプリセールスエンジニアの違い

システム構築を担うのがシステムエンジニアですが、プリセールスエンジニアはシステムの知見を活かしながらも、主な役割は営業活動のサポートにあります。
システムそのものに手を加えることもありますが、中核業務はシステムの運用ではなく、販売促進を支援することです。

プリセールスエンジニアに求められるスキル・知識

確かに、プリセールスエンジニアには様々な能力が必要とされます。

円滑なコミュニケーション力
説得力のあるプレゼンテーション力
顧客との交渉力が求められます

加えて、システム開発の実務経験や、取り扱う製品・サービスに関する深い知見が不可欠です。
顧客のニーズを的確に捉え、最適なソリューションを提案できる専門性が重要視されるのです。

コミュニケーションスキルの重要性

営業現場に同席し、営業担当者とクライアントの橋渡し役を担うため、コミュニケーション能力が必須となる職務です。
クライアントの要望を的確に把握し、技術的観点から適切な提案を行うことが求められます。

ヒアリングスキル
提案力

の両面において、高いコミュニケーション力が不可欠となります。

プリセールスエンジニアの役割と必要なスキル

企業が新しいシステムの導入を検討する際、コンペティションを実施することがあります。そのような場面では、プリセールスエンジニアが提案内容を説明する役割を担います。
したがって、プリセールスエンジニアには優れたプレゼンテーション能力が求められます。

技術力を備えたプリセールスエンジニアの役割

通常、プリセールスエンジニアには開発現場での実践経験が求められます。

システム開発者やプログラマーとしての職歴があることが一般的です。
状況に応じてシステムのデモンストレーションが必要となるため、システムに関する専門知識と技術力が不可欠です。
幅広い技術的背景を持つことで、クライアントと営業チームの間に立ち、適切な技術的方向性を示すことができます。

製品知識の重要性

自社製品やソリューションの詳細な理解は、プリセールスエンジニアにとって不可欠な要素です。
営業チームと協力しながら、顧客ニーズに合わせた提案を行うためには、

製品の機能や特長
導入プロセス

などについて十分な知見を持つ必要があります。
顧客に適切なソリューションを提示できなければ、新規案件の獲得は困難となるでしょう。

プリセールスエンジニアの年収

大手転職サイトの調査によると、プリセールスエンジニアの平均年収は620万円を超えており、IT・通信分野の技術職種の中で上位に位置づけられています。
この職種は専門的な知見を活かしながら、将来的にITコンサルタントや経営企画など、異なる分野への転身の道も開かれています。
課題解決に向けた経験を通じて培った能力を、経営や企画業務に生かすことができるでしょう。