PMFとは？計測方法も解説！

2024年6月19日

新規事業の立ち上げにおいて、製品やサービスが市場に適合しているかどうかを判断する「プロダクトマーケットフィット」の概念は極めて重要です。
この考え方を徹底的に実践することで成功を収めた事例は数多く存在し、新規事業を推進する上で欠かせない指針となっています。
本稿では、

プロダクトマーケットフィットの定義
類似概念との違い
評価指標
メリット

について解説します。
特に、

新規事業の担当者
プロダクトマーケットフィットとプロダクトソリューションフィットの違いを理解したい方
評価指標を知りたい方
メリット活用を検討している方

は、ぜひご一読ください。

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1 そもそもPMF(プロダクトマーケットフィット)とは
- 1.1 PMFの重要性
- 1.2 問題解決の適合性と製品市場適合性の関係性
2 PMFの判断によく用いられる重要なデータ
3 PMF(プロダクトマーケットフィット)を活用するメリット
4 まとめ

そもそもPMF(プロダクトマーケットフィット)とは

この節では、PMFの概念とPSFとの相違点について説明します。
PMFとは何かを理解し、PSFとの違いを明確にすることが目的です。
不要な外部リンクや誘導文言は省略し、コンパクトにまとめました。

PMFの重要性

プロダクトとマーケットの適合性を示す概念として、PMF(プロダクトマーケットフィット)が存在します。この用語は、投資家のマーク・アンドリーセンが2007年に提唱したものです。
自社の製品やサービスが特定の市場で受け入れられている状態を指しており、事業の成功には両者の整合性が不可欠とされています。
相互に補完し合う構造を見出すことが重要視されるため、スタートアップや新規事業の立ち上げ時に多く用いられますが、ビジネス全般において常に意識すべき状態です。
実際、投資家やベンチャーキャピタルがPMFの達成可能性を投資判断の基準としていることからも、その重要性がうかがえます。

問題解決の適合性と製品市場適合性の関係性

PMFと類似した概念にPSFがありますが、これはPMFを達成する前段階の考え方です。
PSFは「Problem Solution Fit」を意味し、価値ある課題とその最適解を見出すことを指します。
PSFを実現するには、

まず一般的な課題を設定し、解決策の検証を行います。
この段階では、設定した課題が実際に市場から求められているかを確認し、その課題に最適な解決方法を見つけ出すことが重要です。
次に、解決策の開発プロセスに積極的に関与してくれるユーザーがいるかを検証します。
最後に、購買意欲が本当にあるかを確認します。

このようにしてPSFを達成することで、PMFの実現が可能になるのです。

PMFの判断によく用いられる重要なデータ

この節では、PMFの評価において頻繁に活用される重要な情報源を3つご紹介いたします。

ポートフォリオ・マネージャーの実績
ポートフォリオ・マネージャーの経歴
ポートフォリオ・マネージャーの資格

情報源	内容
実績	過去の運用実績から、ポートフォリオ・マネージャーの運用力を評価できます。
経歴	ポートフォリオ・マネージャーの経験年数や、これまでの職歴から適性を判断できます。
資格	ポートフォリオ・マネージャーが保有する資格から、専門性を評価できます。

PMFの評価指標

PMFの評価には、新規・既存顧客の獲得数だけでは不十分です。
ダウンロード数、インストール数、登録数などを確認すれば獲得数は分かりますが、利用者の満足度は把握できません。
PMFとは、プロダクトに満足し継続利用する人が増え続ける状態を指すため、獲得数のみでは不適切です。

利用頻度
継続率
解約率

などの指標を併せて把握することで、PMFを適切に評価できるでしょう。

サービス利用頻度の重要性

サービスの活用状況も、製品市場適合性を判断する重要な指標の1つとなります。
新規ユーザーを獲得できていても、ほとんどが利用頻度の低いユーザーばかりでは、製品が顧客に受け入れられている状態とは言えません。
そのため、

定期的にアクセスするユーザーと長期間利用していないユーザーの割合を把握することが重要です。

仮に先月は新規ユーザーだった人の多くが今月に入って利用頻度が極端に低下していれば、製品市場適合性は達成できていないと評価せざるを得ません。
このままでは事業の成功は難しくなるため、何らかの対策を講じる必要があるでしょう。

PMFの評価指標としての継続率と解約率

PMFの評価指標として、サービスの継続率と解約率を確認することは有効な手段の一つです。
新規リリース直後は継続率が低下しますが、ある時点で低下が止まれば、そのプロダクト・サービスが特定の市場でPMFを達成していることを示唆します。
一方、新規顧客が多いにもかかわらず継続率が低く解約率が高ければ、PMFの達成とは言えません。

継続利用における課題を分析し、対策を講じる必要があります。

さらに、

継続率の高さ	利用頻度の高さ

を組み合わせることで、PMFの達成度合いをより正確に判断できるでしょう。

PMF(プロダクトマーケットフィット)を活用するメリット

この節では、PMFを利用することによる恩恵を3点に分けて説明していきます。

恩恵1: 業務の効率化

PMFを導入することで、従来の手作業で行っていた業務を自動化できます。

これにより、作業時間の大幅な削減が可能となり、生産性の向上が期待できます。

恩恵2: コストの削減

PMFは、クラウドベースのサービスとして提供されています。

従来のシステム構築に比べ、初期投資が抑えられるため、コストを大幅に削減できます。

恩恵3: セキュリティの強化

PMFは、最新のセキュリティ技術を採用しており、データの漏洩リスクを最小限に抑えることができます。

また、専門のエンジニアによる24時間365日の監視体制が整っているため、安心して利用できます。

PMFを活用した投資家への説明力向上

起業家が立ち上げた製品やサービスは、顧客の課題を解決し、満足を与えることで初めて価値を持つようになります。
特に、スタートアップ企業などに投資を行う投資家やベンチャーキャピタリストにとって、このような視点は不可欠です。

そのため、スタートアップやベンチャー企業がPMFを活用することで、資金調達の際に投資家やベンチャーキャピタリストに訴求力を持つことができるでしょう。
実際、スタートアップが失敗する理由の多くは、PMFが確立されていないことに起因すると考えられています。
PMFを完全に定義することは難しいものの、ある程度設定できていれば、投資家への説明が容易になるはずです。

事業撤退基準の明確化

PMFの活用により、企業は事業の継続または撤退の判断基準を明確に設定できます。
事業が一定の基準を下回った場合、早期に撤退することで、リスクを最小限に抑えることができます。
一方で、基準を満たしている事業は継続し、失敗した場合でも次のステップへと前向きに捉えることが可能になります。
このように、PMFを適切に運用することで、企業は事業の健全性を維持しながら、必要に応じて撤退や新規展開を柔軟に行うことができるでしょう。