デジタルマーケターになるには？必要なスキル・経験や仕事内容、転職ポイントについて解説！

2024年6月19日

デジタルマーケティングの世界に興味はあるものの、具体的な業務内容が分からずに悩んでいる人も多いかもしれません。
デジタルマーケターは、商品やサービスの施策を検証し、売上げ向上を目指す重要な役割を担っています。
近年のデジタル技術の進歩に伴い、デジタルマーケティングの重要性が高まっています。
この記事では、デジタルマーケターの仕事内容、必要なスキルや経験、転職の方法などについて詳しく説明します。
エンジニア職からデジタルマーケターへの転職を検討している方は、この記事を参考にしてみてください。

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1 デジタルマーケターとは？
- 1.1 デジタルマーケターとWebマーケター
2 デジタルマーケターの仕事内容
3 デジタルマーケターに必要なスキル・経験
4 デジタルマーケターに転職するには？
5 デジタルマーケターの将来性
6 まとめ

デジタルマーケターとは？

マーケティングとは、商品やサービスの販売促進のための戦略立案と実行を指します。
注目を集めるキャンペーンや企画、広告やメールマガジンなどの宣伝活動全般を検討し、実施することがマーケティングの役割です。
その中でも、デジタルマーケターはデジタル技術や情報を活用してマーケティングを行う専門家を指します。

ユーザーの行動履歴や購買履歴の分析
SNSや動画サイトを使った商品宣伝

などがその業務です。
近年、マーケティングのデジタル化が進展しています。
デジタル技術を活用することで、より正確かつスピーディーな分析と効果検証が可能になるためです。
今後、デジタルマーケティングの重要性は一層高まるでしょう。

デジタルマーケターとWebマーケター

ウェブ上の活動に特化したマーケティングと、デジタル全般に関わるマーケティングは異なる概念です。
前者はオンラインでの

SEO対策
SNS広告

などを担当しますが、後者はオフラインの店舗データ分析なども含む幅広い業務を行います。
しかし、両者の職務には重複する部分も多く、ウェブマーケティングで培った能力はデジタル分野でも役立つでしょう。

デジタルマーケターの仕事内容

デジタル広告の専門家は、主に3つの役割を担っています。

キャンペーンの企画立案を行います。
実際にプロモーション活動を実施します。
施策の成果を分析し、評価を下します。

この専門家は、自社製品のプロモーションに従事する場合と、クライアント企業の商品をPRする場合があります。
しかし、基本的な業務プロセスは同じです。
それぞれの職務内容について、詳しく説明していきましょう。

デジタルマーケティング施策の企画プロセス

デジタルマーケティングの専門家は、まず担当する施策の計画を立案します。

対象となる商品やサービスについて調査を行い、現状の課題を把握することから始まります。
その上で、過去のデータやシステムログ、SNSの反応などを分析し、売上向上につながる施策を検討します。

施策の内容が決まれば、具体的なスケジュール、目標、ターゲット層、コンセプトなどを明確にしていきます。

企画書にまとめた上で、経営陣や関係者に対して説明を行います。

施策の実行が承認されれば、次のステップに進みます。

一方、改善点が指摘された場合は、企画書の見直しが必要となります。

デジタルマーケティング施策の実行

次に、立案した戦略を具体的に実行する段階に入ります。
実行にあたり、デジタルマーケターは各担当者に対して作業指示を行う必要があります。
例えば、

エンジニアには戦略実現に不可欠なシステム構築を
デザイナーには宣伝用ウェブサイトのデザイン制作を依頼します。

さらに、広告代理店やプロモーション企業に対して広告・宣伝の発注を行います。
外部業者や社内クリエイターと緊密に連携しながら施策を推進していくため、デジタルマーケターには円滑なコミュニケーション能力とリーダーシップが求められます。

デジタルマーケティングの効果検証と改善

一定の期間が経過した後、施策の影響を評価し、その意義を判断することになります。
デジタルマーケティングの場合、システムのログや売上データなどのデジタル情報を主に分析し、施策の有効性を検証します。
デジタル情報はリアルタイムで記録されるため、施策導入直後から効果を測定できます。
最終的には、

施策の長所と短所をまとめ
他の施策や商品・サービスの改善に役立てます

これがデジタルマーケターの基本的な業務プロセスとなります。

デジタルマーケターに必要なスキル・経験

デジタルマーケティングの専門家として活躍するためには、特定の能力と経験が求められます。
必須の要件は4つあり、

マーケティングに関する知見
情報収集力
データ分析力
コミュニケーション能力

です。
この分野で活躍を目指す場合、面接の場で自身がこれらの資質を備えていることを示す必要があるでしょう。
以下で、それぞれの要件について詳しく説明します。

デジタルマーケターに求められるスキル

デジタル領域におけるプロモーション活動を行うには、マーケティングに関する幅広い知見と実践経験が不可欠です。

様々な手法が存在しますが、状況に応じて最適なアプローチを選択し、自社に合ったものを見極める力が求められます。

加えて、検索エンジン最適化や効果的なオンライン広告の運用など、ウェブマーケティングの基礎知識も身に付ける必要があります。

デジタルマーケターに求められる情報収集力

デジタル広告業界では、常に最新情報を把握することが不可欠です。ウェブサービスやオンライン広告などの動向を注視し、変化に機敏に対応する必要があります。
この分野は流行の移り変わりが激しく、若者の間で人気のあるSNSプラットフォームも数年で入れ替わります。
そのため、デジタルマーケターは効果的な広告配信先を見極める知識を常に更新しなければなりません。
さらに、海外市場の動向にも注目が欠かせません。海外で人気を博したコンテンツが数年後に日本でヒットするケースも多々あるためです。

デジタルマーケターに求められるデータ分析力

デジタルマーケティングの専門家には、数値を適切に解釈する能力が求められます。
ウェブサイトには、ユーザーの行動記録、購入情報、滞在時間などの多様なデータが蓄積されており、マーケターはそれらを上手く活用しなければなりません。
統計学の知見があれば、データ分析をより効果的に行えるでしょう。
また、

Google Search Console
Google Analytics

などの専用ツールを熟知することも重要となります。

デジタルマーケターに求められるコミュニケーション力

デジタル広告の専門家には、効果的な意思疎通能力が求められます。
優れた構想があっても、経営陣に理解しやすく説明できなければ、承認を得ることは難しいでしょう。提案する施策の根拠や成果予測を明確に示すプレゼンテーション力が重要となります。
また、実行段階では他部門や外部パートナーと連携する必要があり、コミュニケーション不足では作業内容が伝わらず、計画通りに進捗しなくなる恐れがあります。

デジタルマーケターに転職するには？

ここ数年、デジタル分野における人材需要が高まっている中、デジタルマーケターへの転職希望者も増加しています。
しかし、同時に同業界は人気が高く、未経験者が就職するのは簡単ではありません。
そこで、未経験からデジタルマーケターを目指す際の3つの重要なポイントをご紹介します。

独学やスクールでマーケティングに必要なスキルを身につけること
関連する資格を取得すること
過去の職務経験を生かして転職活動を行うこと

これらのポイントを押さえることで、選考を通過する確率が高まるでしょう。
以下に各ポイントの詳細を説明していきます。

マーケティングの基礎から実践まで

マーケティングの基礎知識を身につけることが重要な第一歩です。様々なマーケティング戦略、SEO対策、Google Analyticsなどの分析ツールについて理解を深めましょう。

代表的な手法や有名なツールの活用方法は、書籍で十分に学習できます。

さらに高度なマーケティングスキルを身につけたい場合は、

セミナーなどに参加するのがおすすめです。

近年では、マーケティングを専門的に学べる教育機関も増えています。

自己学習が続かない方は、そうした専門スクールを活用するのも一案でしょう。

デジタルマーケター向け資格の重要性

デジタルマーケティングの分野に飛び込む際、経験がない場合は関連資格の取得が賢明な選択肢となります。資格を手にすることで、一定水準のスキルを有していることを証明できるだけでなく、学習意欲の高さをアピールできるからです。
さらに、企業によっては資格取得者に対する手当てや報奨金制度を設けているところもあります。

マーケティング分野で人気の資格に、日本マーケティング協会主催の「マーケティング検定」があげられます。
この検定は