仕事内容
顧客のSEサポート担当者を主として担っていただきます。
※対応に慣れた後は担当数が増える可能性があります。
■主な業務内容
<定期対応>
・月次報告書作成、顧客説明
- 監視設備のデータを基にリソースグラフの作成
- リソースの現状に対する説明の記載
- EoS状況の管理
- 課題管理
- 作業スケジュール管理
・ログダウンロード、保管作業
<不定期対応>
・OSパッチ適用、サービス作業等の説明資料作成、実施調整
・障害検知時の復旧対応、顧客説明
最寄り駅
飯田橋 (東京都千代田区飯田橋四丁目10-2)
必須スキル
Linuxの知見がある方、パッチ適用等の経験のある方
歓迎スキル
月次報告書作成等の経験がある方, 問題提起や解決策の提案ができる方
備考
できれば30代までが望ましい
作業場所:飯田橋(週数回リモート可能)
飯田橋での業務は私服可能