仕事内容
OSやハードウェアに内在する不具合(Bug)の
調査・再現検証・レポート作成・顧客報告、ベンダー問い合わせ
必須スキル
・CCNP相当のCiscoネットワーク知識を要すること※資格は必須ではない
・勤怠、報告連絡相談のコミュニケーション能力
・問い合わせ対応(二次対応以上)又はトラブルシューティング経験
・英語が苦手でないこと(読み書きのみ、翻訳ツールを使いながらで問題なし)
歓迎スキル
・ドキュメント作成経験
・顧客報告経験
・自分で調査方法を工夫できる能力、経験
備考
・商流:元請け→弊社
・外国籍不可
・御社所属まで(応相談)
※1社先要員様の場合、支援費でのご対応をお願いいたします。