「社内SEとはどのような仕事か」
「社内SEに必要なスキルが知りたい」
社内SEについて上記のように疑問を持つ方は多いです。
社内SEは、組織内でシステムやネットワークなどの管理・サポートを担当しており、多くの企業で必要とされている職種です。
企業内のITインフラストラクチャを扱うため、ハードウェアからソフトウェアまで幅広い知識が求められる、企業によっては独自の業務内容もあります。
IT未経験者でも挑戦しやすい職種のため、IT系の職種を目指して社内SEへの就職を考えている方もいるでしょう。
今回の記事では、社内SEの特徴や仕事内容、必要なスキルなどについてお伝えしていきます。
この記事を読めば下記ポイントについて理解できます。
- 社内SEは企業の内部で行う業務が多く、SEとは異なる
- 社内SEの業務は自社のシステム構築や運用・保守、ヘルプデスクなどが多い
- 社内SEになるためには、基礎的なITスキルだけでなく高いコミュニケーションスキルも求められる
- 社内SEは会社員としてだけでなくフリーランスとしても働ける
社内SEについて正しい知識を身につけ、自分のキャリアを考える際の参考にしてみてください。
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社内SEとは
社内SEは、企業の内部でITに関する部分の管理とサポートを担当する職種です。
企業内のネットワークやサーバー、ソフトウェア、データベースなどのIT部分を適切に管理し、トラブルシューティング、保守、アップグレード、セキュリティ対策など、幅広い業務を行います。
また、従業員に対するサポートやトレーニングも行うため、企業のITレベルを高めるために欠かせない存在です。
社内SEの経験を通じて成長し、エンジニアなどのより高度なIT系の職種に挑戦する方も多いです。
社内SEとSEの違い
社内SEとSE（システムエンジニア）の違いは、業務の範囲や業務内容が異なる点です。
社内SEは、組織内のITサービスに関わる業務に特化しており、企業の内部でユーザーのサポートを行うために働きます。
一方、一般的にSEはプロダクトの開発に関与し、顧客向けのシステムやアプリを作成します。
また、社内SEは新しいシステムやアプリを開発する業務を行う機会はほとんどなく、SEに比べて自社のITサービスに関する管理やサポートに特化した存在です。
社内SEの仕事内容
社内SEの仕事内容は主に下記2つです。
- 自社のシステム構築や運用・保守を担う
- ヘルプデスク業務を担う
社内SEは自社のシステム構築や運用・保守、ヘルプデスクなど、基本的なITスキルに加えてコミュニケーションスキルも必要な仕事を任される場合が多いです。
また、プログラミングスキルやサーバー、ネットワークなどの高度な知識などが必要になる場合もあるため、スキルアップや業務経験の積み重ねが重要になります。
自社のシステム構築や運用・保守を担う
社内SEは、自社のシステム構築や運用・保守を担当する場合が多いです。
組織のニーズに合わせてシステムを構築し、サーバーやネットワークなどの運用・保守を行う場合もあります。
また、新しい技術やトレンドに対応し、システムのアップグレードや拡張を行う場合もあるため、自社システムに対して深い理解が必要です。
さらに、社内SEは定期的なメンテナンスでシステムの安定性を確保し、トラブルが発生した場合は課題解決のために原因究明や改修などを行います。
自社のシステム全般に関わる業務が多いため、企業内で重要な役割を担っている職種です。
ヘルプデスク業務を担う
社内SEは、ユーザーサポートやヘルプデスクなどの業務も担当します。
組織内の従業員からの問い合わせやトラブル報告に対応し、IT関連の問題を解決する業務は多く、電話やメール、チャットなどのコミュニケーション手段を通じて従業員と対話し、問題を迅速に解決します。
また、ユーザーとやり取りする案件も多く、相手を理解し適切な対応を行うためのコミュニケーションスキルが必要な業務が多いです。
さらに、社内SEはトレーニングやマニュアルの作成などを任される場合もあるため、対象のシステムやITインフラに対する深い理解が求められます。
社内SEに必要なスキル3選
社内SEに必要なスキルは主に下記3つです。
- 基礎的なITスキルを持つ
- 社内システムに精通している
- コミュニケーションスキルが高い
基礎的なITスキルとしてプログラミングやITインフラなどに関する幅広いIT知識があれば、業務の幅が広がるため、任せられる仕事が増えます。
また、社内システムに精通している社内SEの場合、安心して仕事を任せられるため、就職や案件獲得がしやすいです。
基礎的なITスキルを持つ
社内SEになるためには、基礎的なITスキルが必要不可欠です。
ネットワークやサーバー、データベースなどの分野における知識が業務で求められるため、継続的な学習が求められます。
また、セキュリティリスクやセキュリティ対策について理解している社内SEであれば、安心して社内システムやITインフラを任せられるため、仕事を獲得しやすいです。
業務によってはプログラミング言語などの高度なITスキルが求められる場合があるため、日々IT関連の知識をアップデートするようにしましょう。
社内システムに精通している
社内SEは、社内システムに精通している必要があります。
自社のハードウェアやソフトウェア、アプリケーション、データベースなどについて詳細に理解し、仕事を安心して任せられる社内SEを目指しましょう。
具体的には、システムの構成や設定、トラブルシューティング手順の把握などが求められています。
また、新しいシステムの導入や既存システムのアップグレードにも対応し、組織のビジネスニーズに合わせた最適な設定ができる社内SEは需要が高いです。
コミュニケーションスキルが高い
社内SEとして活躍するためには、高いコミュニケーションスキルが必要です。
社内SEとして活動する場合、ユーザーや従業員とのコミュニケーションが円滑に行われる必要があり、相手の伝えたいことを即座に理解する能力が求められます。
また、社内システムに詳しくないエンジニアや非技術者のサポートをする機会も多いため、技術的な問題をわかりやすく説明し、解決策を提案することが重要です。
さらに、社内SEの業務はチームで行われる場合が多く、他のメンバーとのコミュニケーションの頻度も高いです。
高いコミュニケーションスキルがあれば社内SEとして活躍できるため、日々の業務や日常生活でコミュニケーションスキルを高めていきましょう。
社内SEになるには
社内SEになるための方法としておすすめなのは下記2つです。
- 社内SEとして企業に入社する
- ITスキルを身につけてフリーランス案件を獲得する
社内SEは未経験からでも採用されやすく、業務経験を積みやすそうな企業に入社すればスキルアップしやすいです。
また、ITスキルを身につければフリーランスの社内SEに関する案件を獲得できるため、年収を高められる可能性があります。
社内SEとして企業に入社する
社内SEになるためには、企業に入社して働く方法があります。
日本最大級の求人サイトである求人ボックスによると、社内SEの平均年収は525万円となっており、会社員でも高年収が得られる職種です。
社内SEとして企業に入社するためには、基本的なITスキルを学習し、ポテンシャルや知識量をアピールする必要があります。
特に未経験者の場合、入社後も継続的に学習してスキルアップできると採用担当者に感じてもらう必要があるため、資格の勉強などをしておきましょう。
また、社内SEとして入社した際に使用するツールについて理解があれば、企業に入社しやすいです。
MicrosoftのOfficeなど、社内SEの案件で使用される頻度の高いツールについて使用経験を積んでおき、自分のスキルをアピールしていきましょう。
ITスキルを身につけてフリーランス案件を獲得する
ITスキルのある社内SEであれば、フリーランス案件を獲得することも可能です。
IT化が進む現代において社内SEの需要は高まっており、フリーランスとして仕事を獲得する方も増えています。
フリーランスの場合、自分の希望条件に合わせて仕事を獲得できるため、働き方や報酬面で満足できる可能性が高いです。
フリーランスエンジニア向けの案件情報をまとめているフリーランススタートによると、社内SEのフリーランスの平均年収は690万円となっています。
スキルや実績があればフリーランスとして活動できるため、高年収が期待できるでしょう。
社内SEの案件探しにおすすめのサービス4選
社内SEの案件探しにおすすめのサービスは主に下記4つです。
エージェントサービスや案件紹介サイトを活用すれば、社内SEの案件を自分の希望条件に合わせて見つけられます。
単価や勤務条件などを整理し、自分の挑戦したい案件を見つけて社内SEとして活躍していきましょう。
xhours
xhoursであれば、案件探しの経験が浅い方でも簡単に社内SEの案件を見つけられるでしょう。
xhoursは、エンジニアとエンジニアを探している企業・個人とを結びつける案件マッチングサービスを提供しています。
案件の応募や企業とのやり取りを全て無料で実施できるため、手軽に社内SEの案件を探し始められます。
また、キーワード検索や開発言語、希望単価などで絞り込み検索ができるため、社内のシステム構築やヘルプデスクなどの開発案件を探せるでしょう。
シンプルなUIで分かりやすいWebサイトとなっており、案件を自分で探した経験があまりない方にもおすすめのサービスです。
Workship
Workshipはフリーランスや副業で働きたい人材向けに案件を紹介する検索プラットフォームです。
Workshipでは様々な職種の案件を紹介しており、自分のスキルや実績に合った社内SEの案件を探せます。
また、検索プラットフォームのため自分で案件探しを進めやすく、大手企業の社内SEに関する案件など、自分の希望条件に合わせて見つけられます。
さらに、Workshipのサービスやサポートは全て無料であり、案件成約時に1万円のお祝い金がもらえるなどの特典も多いです。
案件参画時にトラブルが発生した場合のサポートも充実しているため、安心して日々の業務に取り組めるでしょう。
midworks
midworksとは、ITエンジニア向けの案件を多数紹介しているサービスであり、社内SEの案件も探しやすいです。
ITエンジニアの案件探しから契約、仕事上のフォローまで幅広くサポートしており、エージェントサービスを使って希望条件に合った案件も見つけられます。
また、リモート案件や週2～3日でできる案件も多数紹介されているため、副業で働きたい人も案件探しに活用できます。
さらにフリーランスエンジニアが不安に感じる保証面について、報酬保障サービス（審査あり）などの手厚いサポートもあるため、案件参画時には安心して仕事に専念できるでしょう。
ギークスジョブ
ギークスジョブはフリーランスエンジニア向けのエージェントサービスを展開しており、社内SEの案件も見つけられます。
ギークスジョブでは、フリーランスが活動するうえで必要な情報を多く発信しており、案件情報だけでなくスキルアップの方法や最新の技術などについてのコラム記事も掲載されています。
また、フリーランス向けのセミナーも定期的に開催されており、技術的な知識を身につけるだけでなく、確定申告やインボイス制度などの税金に関する知識を学習することが可能です。
自分の希望条件に合った案件も探しやすいため、おすすめのサービスです。
社内SEは多くの企業で需要が高い
今回の記事では、社内SEの特徴や仕事内容、必要なスキルなどについてお伝えしてきました。
IT化が進む現代において、多くの企業で社内システムやITインフラを管理できる人材が必要とされており、社内SEの需要は高いです。
社内SEの業務は企業内部のシステムやITインフラの構築、運用・保守、ヘルプデスクなど幅広いです。
業務を行うためにはIT知識やコミュニケーションスキルなどが必要であり、継続的な学習が求められます。
スキルや実績があればフリーランスとしても活動できるため、希望条件に合わせて案件を獲得し、高年収も得られる社内SEを目指せるでしょう。
